سياسة الضمان للمكاين الاسبيرسو الوطواحين المباعة وصيانتها كتالي:
- الضمان لايشمل سوء الأستخدام الناتج عن عدم التنظيف والباكفلش و تمرير الماء بالشكل منتظم ..مثلا انسداد عصا التبخير او الشاي وتوقف عمل التبخير او الشاي او حدوث تهريب بسبب ذلك.
- لايوجد ضمان على القطع اللتي تم شرؤوها من المتجر او تم تركيبها اثناء الصيانة.
- من شروط صلاحية الضمان ان يتوجب على العميل استخدام مياه نوفا او تانيا وغسيل الخزان والعنايه بنظافته.
- الضمان لايشمل سوء تخزين المكينه او تركها من غير استخدام لفتره طويله ونشوء انسدادات نتيجه تراكم الاملاح بسبب عدم التفريغ.
- ضمان الطواحين لايشمل تأكل تروس الطاحونه بسبب الاستخدام او سوء الأستخدام الناتج عن عدم التنظيف او فك الطاحونه بشكل غير سلييم لدواعي التنظيف او حذوث اضرار بسبب طحن احجار او ارز او اي مواد اخرى غير مناسبة للطحن.
- الضمان لايشمل اضرار كهربائيه الناتجه عن تشغيل الجهاز بكهرباء مختلف او عدم التأريض او التيارات العاليه المفاجأءه الناتجه عن خلل شبكه الكهرباء مثلا Electrical Surges or short circuits
- الضمان يشمل قطع واجور يد فقط ولايشمل الشحن من موقع العميل الى مقر الصيانة ولايشمل الشحن الى العميل بعد الاصلاح.
- أي منازعات أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن هذا العقد أو تتعلق به أو عن الإخلال به أو إنهائه أو بطلانه تسوى عن طريق التحكيم وقد اتفق الطرفان على ان يتولى المركز المتخصص السعودي للتحكيم تعيين المحكم و إنهاء جميع ما يتعلق بإجراءات التحكيم دون الحاجة للرجوع إليهما.
